Описание
Производитель огнеупорной продукции «Кералит» ранее сотрудничал с «Первым Битом» по внедрению системы «1С:ERP Управление предприятием» и «1С:LIMS» , объединив в едином информационном пространстве продажи, закупки, склад, производство, лабораторию и финансовый учёт. Команда автоматизировала работу трёх производственных цехов с разной спецификой, внедрила поэтапное производство, учёт материалов, партий, брака и загрузки рабочих центров. Созданы специализированные рабочие места для мастеров, технологов, руководителей цехов и лаборатории, а также настроены контроль качества, паспортизация продукции, QR-кодирование, складские и отгрузочные процессы, бюджетирование и управленческая отчётность.
В результате Заказчику удалось отказаться от разрозненного бумажного учёта и электронных таблиц, обеспечить однократный ввод данных непосредственно в местах возникновения операций и ускорить взаимодействие подразделений в разных городах. Компания получила актуальные данные по запасам, производству, качеству и финансам, снизила влияние человеческого фактора и повысила прозрачность процессов.
После завершения внедрения «Кералит» продолжает сотрудничество с командой воронежского офиса в формате SLA-сопровождения.
За первое полугодие 2026 года специалисты воронежского офиса отработали 478 часов и решили 125 инцидентов. Провели 26 успешных обновлений «1С:ERP» – с переносом и адаптацией доработок, проверкой регламентных заданий и тестированием функционала до переноса в рабочую базу. Среднее время отработки одного инцидента – 3,8 часа. На устранение ошибок и сбоев ушло 84 часа, на консультации, диагностику и сопровождение учёта – 93,5 часаЗначительная часть работ была связана с регулярным обновлением «1С:ERP» и модуля «1С:LIMS»: команда последовательно переводила систему на новые релизы, переносила и адаптировала ранее разработанные доработки, проверяла выполнение регламентных и фоновых заданий, тестировала типовой и кастомизированный функционал, а затем переносила обновления в рабочую базу. Такой подход позволяет поддерживать актуальность системы, сохраняя устойчивость интегрированных процессов производства, склада, лаборатории и финансового блока.
В ходе сопровождения проектная команда решает задачи, непосредственно влияющие на ежедневную работу предприятия. В производственном и складском контуре устраняются сложности с подбором партий и серий, перемещением материалов, списанием сырья в производство, созданием расходных ордеров и реализаций, корректностью остатков и отражением ГТД.
В блоке качества поддерживается работа «1С:LIMS» и заявок на контроль, в том числе после обновлений, обеспечивается корректное присвоение статусов годности и передачу продукции между лабораторией, складом и производством.
Для бухгалтерии и финансовых служб проводится анализ закрытия месяца, себестоимости, амортизации, НДС, валютных операций и остатков по счетам; проверяются и корректируются данные в БДР, отчётах по валовой прибыли и регламентированной отчётности. Также дорабатываются печатные формы и механизмы обмена с ЭДО: устраняются ошибки в УПД, УКД и счетах, в том числе связанные с ценами и валютами.
Все обращения Заказчика прорабатываются с погружением в конкретную ситуацию: специалисты консультируют пользователей, анализируют документы, регистры и отчёты, воспроизводят ошибки на копии базы, разрабатывают и тестируют исправления, после чего переносят их в рабочую систему. Постоянная поддержка помогает «Кералиту» оперативно восстанавливать работу при критичных сбоях, поддерживать достоверность учётных данных и развивать ERP-систему вместе с изменениями в бизнес-процессах предприятия.
